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¿Has hecho una compra en Groupon Argentina? Tenés que saber esto

  Es común que tengas muchas dudas sobre este novedoso sistema de compras, si has hecho una compra en Groupon Argentina, seguro hay algunas cosas que debes saber. Si es la primera vez que realizas alguna compra con Groupon, es […]

 

Es común que tengas muchas dudas sobre este novedoso sistema de compras, si has hecho una compra en Groupon Argentina, seguro hay algunas cosas que debes saber.

Si es la primera vez que realizas alguna compra con Groupon, es posible que tengas algunas inquietudes sobre como o cuando recibirás tu producto. Debes de saber que no es necesario que esperes para recibirlo, ya que el equipo de Groupon acudirá a la dirección que hayas proporcionado durante tu registro.
Para conocer el estado de la entrega o envío de tu cupón o producto, puedes consultar el plazo de envío, así como la dirección y horario registrado para la recepción de tu compra. Recuerda que es importante que siempre debe haber alguien en el horario y días de tu entrega.

Para entregar tu paquete, GROUPON ARGENTINA realiza hasta tres intentos, tras ello, en el caso de no haber éxito, te es enviada una notificación a tu correo electrónico, donde se te proporcionan los datos para dirigirte a la bodega a retirar tu compra.

También es importante que sepas que el envío es normativo, lo cual significa que cualquier persona en tu dirección podrá recibir tu artículo.
En el caso de haber superado el tiempo limite de recepción, tendrás que comunicarte con ellos, checa los Datos de Contacto de Goupon Argentina acá

¿Y si el producto que compre en Groupon Me llego en mal estado o incompleto?

No te preocupes, si el producto que compraste en GROUPON ARGENTINA llegó en mal estado y deseas la devolución de tu dinero,  tendrás que acercarte a tu Oficina Groupon más cercana para hacer la entrega de tu producto, recuerda que solo tenés 5 días. Sin embargo es muy importante realizar un reclamo previo donde detalles el defecto o ausencia del producto. Después de ello, recibirás instrucciones por parte del equipo de Groupon donde se te indicará a detalle los pases a seguir para continuar con tu proceso.

Para la devolución de un producto es necesario que entregues todos los elementos originales con que lo recibiste, incluidas etiquetas, certificados de garantía, manuales, cajas, elementos de protección etc. Así como adjuntar el Groupon impreso de esta compra, para hacerlo necesitarás entrar a tu cuenta groupon.

En el caso de que hayas elegido cambio de producto, nunca olvides revisar antes de retirarte de la sucursal si este se encuentra en buen estado o aún presenta un faltante.
Puedes ingresar tu reclamo acá